PRÉSENTATION ET MANUEL SUCCINCT

Last Email

Le carnet de fin de vie qui arrive vraiment à destination

Un service qui conserve les mots écrits de votre vivant et les envoie par courriel à vos proches lorsque vous ne répondez plus.

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L’interface du service n’existe pas en français : elle s’ouvrira en anglais.

Adresse du service
lastemail.rewrite-co.com
Langues disponibles
日本語 · English · 한국어 · 简体中文 · 繁體中文 · ภาษาไทย · Tiếng Việt · Bahasa Indonesia · Bahasa Melayu (9 langues ; le français n’est pas disponible)
Tarif
Formule Basic · facturation annuelle avec reconduction automatique. Remboursement intégral dans les 14 jours suivant le paiement.
À qui cela s’adresse
Toute personne qui a quelque chose à dire à quelqu’un et veut être sûre que cela arrive.

À propos de ce service

Les mots écrits dans un carnet de fin de vie ont une faiblesse : si personne ne les trouve, ils n’arrivent jamais. Si la famille ignore l’existence du carnet, il n’a même pas l’occasion d’être ouvert ; une note numérique, elle, reste derrière un mot de passe. Écrit, mais jamais lu. Last Email a été conçu pour cela : ce n’est pas un endroit où consigner, c’est un service qui achemine.

Le mécanisme est simple. De votre vivant, un courriel « Tout va bien ? » arrive à l’intervalle que vous avez choisi. Un seul clic sur le lien vaut réponse, et vous pouvez réécrire vos messages autant de fois que vous le souhaitez. Ce n’est que si les réponses cessent, et après plus de trente jours de vérifications successives, que vos mots partent vers leurs destinataires.

Vous ne pouvez laisser que du texte. Ni photos, ni vidéos, ni fonctions complexes de préparation de fin de vie — parce que ce que l’on souhaite vraiment laisser, ce ne sont pas des contenus spectaculaires, mais des mots directs. Le corps des messages est conservé chiffré.

Pour commencer

  1. Créer un compte

    Inscrivez-vous avec une adresse e-mail et un mot de passe. Vous devez accepter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité, et confirmer que vous comprenez que les messages n’ont ici aucune valeur juridique. Le lien du courriel de confirmation finalise l’inscription.

  2. Enregistrer les destinataires

    Enregistrez jusqu’à cinq personnes à qui vos mots doivent parvenir. Un nom et une adresse e-mail suffisent. La langue du courriel envoyé se choisit destinataire par destinataire.

  3. Enregistrer les contacts d’urgence

    Enregistrez jusqu’à deux personnes à qui l’on demandera si vous êtes toujours là, si l’on ne parvient plus à vous joindre. Chacune doit confirmer sa propre adresse. Les contacts d’urgence ne lisent jamais le contenu de vos messages.

  4. Écrire votre message

    Répondez à quelques questions — à qui, que voulez-vous dire — et un brouillon apparaît, que vous êtes libre de réécrire. Un aperçu identique au courriel qui sera envoyé est proposé, ainsi qu’un envoi de test à votre propre adresse.

  5. Choisir l’intervalle de vérification

    Choisissez la fréquence du courriel « Tout va bien ? » : 7, 14, 30, 60 ou 90 jours. Pour les périodes où vous ne pourrez pas répondre — voyage, hospitalisation — indiquez une date de début et de fin dans Réglages → Pause.

  6. Souscrire pour activer

    L’achat de la formule Basic met en route la vérification et l’acheminement. Ensuite, il ne vous reste qu’à cliquer sur le lien des courriels que vous recevez.

Tarif et résiliation

Il n’existe qu’une formule : Basic. Facturation annuelle et reconduction automatique, sans supplément ni paliers. Cinq destinataires, deux contacts d’urgence, conservation chiffrée du texte, réécriture illimitée et export JSON sont tous inclus.

Pour résilier, ouvrez « Paiement » sur votre tableau de bord, choisissez « Résilier · gérer le moyen de paiement », puis terminez dans le portail client Stripe. Ni appel téléphonique, ni demande au support. La résiliation prend effet à la fin de la période : vous conservez l’accès jusqu’au terme de la période déjà payée.

Dans les 14 jours suivant le paiement, nous remboursons intégralement — écrivez-nous via le formulaire de contact. Aucun remboursement au-delà de 14 jours, ni au prorata. Après résiliation, les messages sont conservés 180 jours puis supprimés ; téléchargez-les auparavant via « Export ».

Le prix dépend de votre pays ou région. Le montant définitif s’affiche à l’écran de paiement.

À savoir avant de commencer

Questions fréquentes

Comment se passe la vérification ?
À l’intervalle que vous avez défini (7, 14, 30, 60 ou 90 jours), nous envoyons un courriel « Tout va bien ? ». Un clic sur le lien qu’il contient suffit à répondre. Une connexion au service compte également comme une réponse.
Un message pourrait-il partir de mon vivant ?
Les vérifications ont lieu aux jours 0, 3, 7, 10, 17 et 30, suivies de 72 heures de délai final une fois l’envoi programmé. Une réponse à n’importe quelle étape réinitialise tout. Si vous devez rester longtemps sans consulter vos courriels, utilisez la pause.
Et si je voyage ou suis hospitalisé ?
Dans Réglages → Pause, indiquez une date de début et de fin. Pendant cette période, ni les vérifications ni l’envoi ne progressent. Une pause illimitée n’est pas possible.
Mes contacts d’urgence peuvent-ils lire mes messages ?
Non. Un contact d’urgence peut seulement répondre si vous êtes toujours là ; il ne peut ni consulter, ni modifier, ni interrompre l’envoi d’un message.
Puis-je réécrire un message plus tard ?
Oui, autant de fois que vous le voulez, tant que vous êtes en vie. L’historique des modifications est conservé.
Peut-on joindre quelqu’un à l’étranger ?
Oui. Toute personne disposant d’une adresse e-mail peut être jointe, où qu’elle soit. La langue du courriel se choisit destinataire par destinataire.

Cette page explique l’utilisation du service. En cas de divergence avec les conditions générales ou la politique de remboursement, ces documents prévalent.

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